सामान्य प्रश्न
प्रश्न, सीधे-सीधे जवाब।
यदि आपका जवाब यहाँ नहीं है, हमें लिखें — एक इंसान जवाब देगा।
शुरुआत
मैं वास्तव में क्या ख़रीद रही हूँ?
एक सदस्यता। इसमें आपका 42-मार्कर पैनल, AZZA ऐप, कैटलॉग तक पहुँच, और स्वतंत्र चिकित्सक नेटवर्क के साथ आपकी समीक्षाओं का समन्वय शामिल है। उपचार अलग हैं — हर प्रोटोकॉल अपनी अलग मासिक सदस्यता है, और उसे केवल चिकित्सक ही लिख सकता है।
आप मेरे चक्र के बारे में क्यों पूछते हैं?
क्योंकि चक्र के दिन के बिना हार्मोन का नतीजा लगभग बेकार है। FSH, LH, एस्ट्राडियोल और प्रोजेस्टेरोन चक्र में बहुत झूलते हैं, इसलिए हम किट को उस अवधि से मिलाते हैं जब नतीजा आपके असली सवाल का जवाब देता है। यदि आपका चक्र रुक गया है या अनिश्चित है, या आप हार्मोनल गर्भनिरोध ले रही हैं, तो हम यह दर्ज करते हैं और चिकित्सक उसी के अनुसार पैनल पढ़ता है।
क्या मुझे रक्त जाँच करानी ही होगी?
हाँ। हर प्रोटोकॉल के लिए आधारभूत पैनल ज़रूरी है, क्योंकि आपके नंबरों के बिना कोई चिकित्सक ज़िम्मेदारी से खुराक तय नहीं कर सकता। आपका पहला पैनल सदस्यता में शामिल है।
क्या उम्र की कोई शर्त है?
हाँ। AZZA Medical 21 वर्ष या उससे अधिक के वयस्कों के लिए है। पैनल और जानकारी केंद्र लगभग 35 वर्ष से ऊपर की महिलाओं के लिए बने हैं, पर सेवा हर उस वयस्क के लिए खुली है जिसका इलाज चिकित्सक नेटवर्क कानूनी रूप से कर सकता है।
ख़र्च और बिलिंग
कितना ख़र्च है?
एसेंशियल्स $89 प्रति माह, ऑप्टिमाइज़र $129, और एलीट $229। हर प्रोटोकॉल हर प्लान में उपलब्ध है; ऊँचा स्तर अधिक जाँच देता है। उपचार अलग से बिल होते हैं।
क्या मैं अतिरिक्त पैनल जोड़ सकती हूँ?
जब ज़रूरत हो, मँगा लें। मानक पैनल $229 और उन्नत पैनल $429, किसी भी स्तर पर।
क्या यह HSA या FSA के योग्य है?
आपके रक्त पैनल और चिकित्सक समीक्षाएँ हो सकती हैं। सदस्यता शुल्क, ऐप पहुँच और दवाएँ आम तौर पर नहीं, और दवा की पात्रता आपके निदान पर निर्भर है। अपने प्लान प्रशासक से पुष्टि करें।
क्या आप बीमा लेते हैं?
नहीं। AZZA सीधे भुगतान पर चलता है। हम बीमा या Medicare को बिल नहीं करते और नेटवर्क-प्रदाता नहीं हैं। योग्य मदों के लिए आप HSA या FSA फ़ंड इस्तेमाल कर सकती हैं।
मैं रद्द कैसे करूँ?
ऐप में या ईमेल से, कभी भी। रद्दीकरण अगले शुल्क के क्षण तक प्रभावी होता है। हम कभी फ़ोन कॉल की माँग नहीं करते।
देखभाल और नुस्खा
मेरा इलाज वास्तव में कौन निर्धारित करता है?
एक स्वतंत्र, लाइसेंस प्राप्त चिकित्सक। AZZA Medical चिकित्सा प्रदाता नहीं है और चिकित्सा का अभ्यास नहीं करता — हम प्लेटफ़ॉर्म चलाते हैं और व्यवस्था संभालते हैं। आपकी रिपोर्ट देखने वाला चिकित्सक हर नैदानिक निर्णय लेता है, यह भी कि दवा लिखनी है या नहीं।
यदि चिकित्सक मना कर दे तो?
ऐसा होता है, और यही व्यवस्था का सही चलना है। चिकित्सक तय कर सकता है कि कोई उपचार आपके लिए उपयुक्त नहीं है। सदस्यता किसी उपचार को शामिल नहीं करती, न गारंटी देती है। दोनों हाल में आपका पैनल, नतीजे और समीक्षा आपके पास रहते हैं।
मैं गर्भधारण की कोशिश कर रही हूँ। क्या मैं फिर भी जुड़ सकती हूँ?
हाँ — पैनल और गर्भधारण-पूर्व काम के लिए, जो सचमुच उपयोगी है: थायरॉइड, TPO एंटीबॉडी, आयरन, विटामिन D, B12, फोलेट और HbA1c — ये सब गर्भावस्था से पहले मायने रखते हैं। लेकिन अधिकांश हार्मोन और पेप्टाइड उपचार गर्भधारण की कोशिश, गर्भावस्था और स्तनपान के दौरान वर्जित हैं। अपने चिकित्सक को बताएँ, और ईमानदार जवाब यही होगा कि प्रोटोकॉल रुक जाएगा।
क्या आप बाँझपन का इलाज करते हैं?
नहीं। हम डिम्बग्रंथि-भंडार और गर्भधारण-पूर्व मार्कर मापते हैं, बताते हैं कि उनका क्या मतलब है और क्या नहीं, और रेफ़र करते हैं। प्रजनन उपचार, IVF सहित, प्रजनन एंडोक्रिनोलॉजिस्ट या आपके स्त्री-रोग विशेषज्ञ का काम है।
क्या ये दवाएँ FDA द्वारा अनुमोदित हैं?
फार्मेसी में तैयार दवाएँ FDA द्वारा अनुमोदित नहीं हैं और FDA ने उनकी सुरक्षा या प्रभावशीलता का मूल्यांकन नहीं किया है। वे लाइसेंस प्राप्त 503A फार्मेसी में चिकित्सक के नुस्खे पर एक व्यक्ति विशेष के लिए बनती हैं। यहाँ निर्धारित होने वाली बहुत-सी चीज़ों के लिए अनुमोदित उत्पाद मौजूद हैं, और जहाँ वे फ़िट बैठते हैं, वही आमतौर पर बेहतर उत्तर होते हैं।
क्या मैं अपने डॉक्टर के पास जाती रह सकती हूँ?
हाँ, और आपको जाना चाहिए। AZZA प्राथमिक देखभाल, आपके स्त्री-रोग विशेषज्ञ, या उम्र के अनुसार होने वाली जाँचों — जैसे मैमोग्राफी और सर्वाइकल स्क्रीनिंग — का विकल्प नहीं है। अपना पैनल उनके साथ साझा करें: यह आपका रिकॉर्ड है और इसे निर्यात करना आसान है।
उपलब्धता और गोपनीयता
AZZA कहाँ उपलब्ध है?
देखभाल साझेदार चिकित्सक नेटवर्क द्वारा दी जाती है, जिसके पास 44 राज्यों और वॉशिंगटन, डी.सी. का लाइसेंस है। उपलब्धता आपके राज्य पर निर्भर है और बदल सकती है। शुल्क लेने से पहले हम आपका राज्य जाँचते हैं।
यह साइट हिन्दी में क्यों है?
क्योंकि मियामी और पूरे अमेरिका में दक्षिण एशियाई आबादी बड़ी है, और जो स्वास्थ्य जानकारी केवल अंग्रेज़ी में हो, वह बहुत लोगों के काम नहीं आती। पूरी साइट अंग्रेज़ी, स्पेनिश और हिन्दी में प्रकाशित है — मशीनी अनुवाद नहीं, बल्कि हर भाषा में लिखी गई।
मेरे स्वास्थ्य डेटा का क्या होता है?
यह संरक्षित स्वास्थ्य जानकारी है और आपकी देखभाल तक सीमित रहती है। यह ट्रांज़िट और भंडारण दोनों में एन्क्रिप्टेड है, पहुँच भूमिका के अनुसार सीमित है, और हम इसे न बेचते हैं न विज्ञापन प्लेटफ़ॉर्म को भेजते हैं। HIPAA सूचना में आपके अधिकार दर्ज हैं।
क्या AI मेरा मेडिकल डेटा देखती है?
इंटेलिजेंस इंजन आपके बायोमार्कर व्यवस्थित करता है ताकि चिकित्सक उन्हें साथ देख सके। Ana, ऐप की सहायक, खाते, शिपिंग और कार्यक्रम के सवाल संभालती है और सामान्य शैक्षिक जानकारी देती है। वह निदान नहीं करती, दवा नहीं लिखती, उपचार नहीं बदलती — वह आपको आपके चिकित्सक से जोड़ती है, जो यह सब करता है।
AZZA Medical कोई चिकित्सा प्रदाता नहीं है और चिकित्सा का अभ्यास नहीं करता। चिकित्सा सेवाएँ केवल हमारे साझेदार चिकित्सक नेटवर्क के स्वतंत्र रूप से लाइसेंस प्राप्त चिकित्सकों और उनकी संबद्ध पेशेवर संस्थाओं द्वारा दी जाती हैं।
फार्मेसी में तैयार की गई (compounded) दवाएँ FDA द्वारा अनुमोदित नहीं हैं और FDA ने उनकी सुरक्षा या प्रभावशीलता का मूल्यांकन नहीं किया है।
कोई चिकित्सक यह तय कर सकता है कि कोई उपचार उपयुक्त नहीं है। सदस्यता में कोई उपचार शामिल नहीं है और न ही उसकी कोई गारंटी है।
44 राज्यों और वॉशिंगटन, डी.सी. में उपलब्ध। उपलब्धता इस पर निर्भर करती है कि आप किस राज्य में हैं और यह बदल सकती है। AZZA Medical 21 वर्ष या उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए है।
अभी तय नहीं किया?
पहले जानकारी केंद्र पढ़ें। हमने वे हिस्से लिखे हैं जो अधिकांश सेवाएँ छोड़ देती हैं।
AZZA Medical 21 वर्ष या उससे अधिक आयु के वयस्कों के लिए है।